Aqui na Uapé, além de focados em formular e oferecer produtos diferenciados e de alta qualidade, estamos comprometidos com a melhoria contínua dos nosso atendimento e dos serviços oferecidos. Nossa produção é artesanal, feita sob demanda, de baixo impacto para o meio ambiente e promovemos o consumo de forma consciente.

Nos últimos meses recebemos algumas mensagens sobre o valor do frete e respondemos cuidadosamente a cada uma delas, no entanto, para facilitar o acesso às informações resolvemos reunir todas as respostas aqui.

Nós somos um pequeno empreendimento familiar, localizado em Salvador e não temos como interferir na dinâmica de envio nem no preço praticado pelas empresas de logística. Esse valor varia com a distância, o peso e o tamanho da encomenda. Testamos diversos métodos de envio e no decorrer do tempo abandonamos alguns pois ocorriam muitos problemas com os produtos e até extravios. Hoje usamos principalmente os Correios e desde o final de maio de 2022 incluímos também a entrega via Jadlog direto aqui pelo site. Estamos concluindo contrato com outras empresas para oferecer novos métodos de envio e nos estruturando para estabelecer parcerias com pontos de venda em outras cidades.

Entendemos que os valores ainda podem não ser os ideais, mas saiba que o nosso trabalho continua neste sentido. A Uapé é feita por pessoas e também compramos pela internet, então sabemos que na jornada de compra atentamos a vários detalhes até compor o valor dos produtos e um deles é o frete.

Infelizmente, não temos um serviço de entregas próprio e seria impossível neste momento concorrer com os fretes ofertados por alguns marketplaces, pelo valor dos produtos, já que não revendemos produtos comprados muito baratos em outros países no atacado, e também não é viável para nós cadastrar os produtos nessas plataformas (já testamos muitas) por conta das taxas. Pode parecer que é só cadastrar o produto nelas e vender com frete grátis, mas as taxas são ainda maiores para quem oferece frete grátis e para o nosso negócio elas são insustentáveis.

Também entendemos e valorizamos o fato de que nenhuma pessoa tem a obrigação de comprar conosco, no entanto, se você se apaixonou por algum produto mas teve uma frustração quando calculou o frete, saiba que ficamos super felizes pelo seu interesse nos nossos produtos e queremos compartilhar algumas dicas que podem viabilizar a sua compra:

1- Considere o valor dos produtos. :)

Nossa produção é artesanal e buscamos oferecer a melhor qualidade, com o melhor preço possível. Então, aquele perfume que você não encontra fácil e poderia custar R$50 por aí, na nossa loja vai custar cerca de R$18, com um frete de cerca de R$30. Os valores não são reais, é só para dar um exemplo. Nós pesquisamos o mercado e consideramos o valor dos nossos produtos uma vantagem;

2- Verifique o valor do frete grátis para o seu CEP, aplique os cupons disponíveis e aproveite os descontos.

Ao adicionar produtos e o CEP no carrinho você pode verificar o valor mínimo de compra que dá frete grátis para o seu endereço e no menu “Meus cupons” em “Minha conta“, você confere todos os cupons disponíveis pra você. De antemão, o cupom UAPE10 te dá direito a 10% de desconto em uma compra e pagando com pix você acumula mais 5% de desconto. Se você pegar o valor do desconto e subtrair do custo do frete, pode ser que consiga enxergar uma boa redução;

3- Compre coletivamente.

Reunindo amigas, amigo e familiares você consegue dividir o valor do frete entre os compradores ou até mesmo atingir o valor mínimo do frete grátis para o seu endereço. Te damos essa sugestão porque aqui mesmo compramos algumas matérias primas em conjunto com outras marcas, porque muitos fornecedores exigem uma quantidade mínima e em certas ocasiões o valor do frete não compensa a compra individual;

4- Acumule pontos no nosso programa de fidelidade.

A cada R$10 gastos no site você ganha 3 pontos e ao acumular pontos você sobe de nível e passa a ter acesso a cupons que podem te dar até 25% de desconto. Descontão, né? Para saber todas as formas de pontuar, acesse as “Regras de compra” no menu do site. Se você já tem cadastro, pode ver a sua pontuação no menu “Meus pontos“.

Lembrando que se você tiver condições de fazer uma compra maior, para ter o frete grátis, também pode parcelar em 2x sem juros!

Estamos nos estruturando, incluindo novos métodos de entrega e estabelecendo novas parcerias para sermos a melhor opção para você.

Obrigada por pensar na Uapé!