Clique aqui para ver o regulamento do Programa de Pontos
REGULAMENTO GERAL DAS COMPRAS:
Você pode comprar direto pelo site (https://loja-uape.com), pelo instagram (@__uape__), pelo email (loja.uape@gmail.com) ou pelo WhatsApp (71 991697274).
Clique em “Minha conta” no menu principal ou em “ENTRAR/REGISTRAR” no canto superior direito do site para criar uma nova conta e siga os passos. Caso você já tenha feito o cadastro digite o login e a senha. Você pode enviar qualquer dúvida ou solicitação sobre a sua conta para loja.uape@gmail.com.
Lembre-se de cadastrar um email que você utilize com frequência. Todas as informações sobre suas compras serão enviadas para esse email. Enviaremos somente elas, comunicados especiais da loja e avisos sobre compras não concluídas. Não se preocupe!
Após o cadastro, navegue pela “Página Inicial” ou na página “Loja” e adicione os produtos desejados ao carrinho.
Se você tiver um cupom de desconto, adicione no campo indicado na página do carrinho. Os cupons de desconto não são válidos para os itens que já estão em promoção.
Finalize a compra para selecionar a forma de pagamento. O pagamento pode ser feito por boleto, pix e cartão de crédito em até 2x sem juros (para mais parcelas entram as taxas de parcelamento do gateway de pagamento).
Nos outros canais, o pagamento também poderá ser feito por WhatsApp Pay, QR code, transferência bancária ou forneceremos um link para pagamento por boleto ou cartão de crédito (até 2x sem juros). Não aceitamos pagamentos no momento da entrega.
Seu pedido será enviado em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
No carrinho, clique em “Mudar endereço” e indique o CEP para escolher entre as opções de entrega disponíveis. Todos os nossos pedidos são enviados pelos Correios. Você também pode optar por retirar o pedido conosco.
Preencha o seu endereço corretamente e o mais completo possível, com referências, para evitar atraso, perda ou extravio do seu pedido e para que possamos programar o seu envio da melhor forma. Você também deverá estar presente ou deixar alguém responsável por receber a encomenda. Caso ela seja devolvida por conta de informações omitidas no endereço ou ausência de qualquer tipo no momento da entrega, você será solicitada a pagar a taxa de frete por um novo envio, ou poderá receber o reembolso do pagamento, com o abatimento do valor que foi pago pelo frete.
Caso o seu envio possua um código de rastreamento, ele será enviado por email logo antes da postagem do pedido (o que ocorre em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento).
Se você optar por encomendar um produto que está fora de estoque, e por algum motivo essa falta for prolongada, você será informada sobre a previsão para retirada ou envio. Tenha em mente que sabonetes feitos a frio precisam de um período mínimo de 28 dias para secagem, por exemplo, portanto o ideal é que você entre em contato antes de finalizar a compra de um produto que está fora de estoque caso precise receber logo.
É necessário agendar a retirada conosco com pelo menos 1 dia de antecedência.
Se tiver qualquer necessidade, ou quiser mandar um recado pra gente ou para quem vai receber a encomenda, pode deixar uma nota no pedido também! 🙂
Boas compras!
Caso queira fazer alguma encomenda, reserva ou obter mais informações, além do chat aqui do site, todos os nossos canais de atendimento estão disponíveis. Nós respondemos assim que possível, em até 24h.
instagram: (@__uape__)
WhatsApp: (+55 71 99169-7274)
email: loja.uape@gmail.com
fim do regulamento do Geral. Veja abaixo o regulamento do Programa de Pontos da Uapé.
REGULAMENTO DO PROGRAMA DE PONTOS DA UAPÉ:
No Programa de Pontos da Uapé você ganha pontos ao concluir compras e ao realizar ações específicas no site e fora dele. Se você já é cliente verá na página “Meus pontos” o seu nível e uma pontuação referente às suas compras e ações anteriores.
Os pontos não podem ser convertidos em dinheiro. Ao acumular pontos você sobe de nível e passa a ter acesso a um cupom de desconto válido para todas as suas compras.
Ao cancelar uma compra os pontos acumulados por ela também serão deduzidos do seu total de pontos.
Os cupons não podem ser utilizados para produtos em promoção.
Veja abaixo como pontuar:
COMPRAS:
A cada R$10 em compras você ganha 3 pontos.
AÇÕES NO SITE:
Pontos por se cadastrar no site: 20
Pontos por avaliar um produto: 2
Pontos por indicar um novo usuário que visite o site: 1*
Pontos por indicar um novo usuário que se cadastre no site: 5*
*a pontuação por indicação está restrita a 6 usuários caso utilizem o mesmo IP.
AÇÕES EXTERNAS:
Pontos atribuídos manualmente por ações executadas fora do site.
NÍVEIS DE USUÁRIO:
Nível 1: 20 pontos (todos os usuários cadastrados)
Cupom de 2% de desconto para usar em todas as compras
Nível 2: 81 pontos
Cupom de 5% de desconto para usar em todas as compras
Nível 3: 360 pontos
Cupom de 10% de desconto para usar em todas as compras
Nível 4: 720 pontos
Cupom de 15% de desconto para usar em todas as compras
Nível 5: 1296 pontos
Cupom de 20% de desconto para usar em todas as compras
Nível 6: 2016 pontos
Cupom de 25% de desconto para usar em todas as compras
O programa de pontos poderá ser alterado ou descontinuado a qualquer momento. Neste caso, informaremos aos usuários através do email cadastrado aqui no site, com 30 dias de antecedência.
Em caso de dúvidas ou sugestões, entre em contato conosco.
Até logo! 😉
Uapé – autocuidado